Достоинства
Заказала со скидкой. На этом из достоинств, пожалуй все. Заказ до сих пор не получен.
Недостатки
Спасибо Лабиринту за испорченный праздник!!! Не выполняют заявленных сроков доставки. Эта услуга у них называется "Доставка курьером в подарок". Не советую связываться с этой конторой....
Врут о том, что якобы не смогли мне дозвониться. Но в тот день у меня не было ни одного пропущенного звонка (я ждала, все таки, и следила). Так же у меня подключено извещения о звонках, если мой номер вдруг окажется вне сети.
Комментарий
Я вечером 24 февраля 2018 года оформила заказ более чем на 2000 рублей, чтобы сделать подарок дочери к 8 марта. К нему предлагалась бесплатная доставка курьером. И я решила воспользоваться этим предложением.
Во время заказа была указана предварительная дата доставки 28 февраля. На следующий день пришло письмо с извинениями, что дата доставки переносится на 1 марта. Ну, ладно, не страшно, до 8-го еще уйма времени)). В личном кабинете я отслеживала движение моего заказа. Вот вижу, что "Заказ № 8247 4407 прибыл в службу доставки Вашего города. Время доставки будет с Вами согласовано по телефону." И на этом все.
1-5 марта тишина.
5-го числа стала звонить в службу поддержки. По телефону указанному на сайте я не дозвонилась. Выслушала, все что говорил там автоответчик, потом он мне сообщил, что все операторы заняты и сбросил звонок. Минус 15 рублей. Вопрос не решен. Спасибо Лабиринту..... Но я упертая, заказала звонок с сайта, чтоб перезвонили в течении 1го часа. Как я уже и ожидала спустя час мне никто не перезвонил. Перезвонили через 1 час 15 мин. Очевидно, не выдерживать сроки для Лабиринта - это норма.
И вот во время этого звонка я и узнала о том, что оказывается мне 1 марта не смогли дозвониться!!!! Вранье и чушь!!! Проверьте исходящие у своего сот. оператора!
Но, ок! На дворе уже 5.03. Спрашиваю когда будет доставка. На что мне отвечают: если вам сегодня с утра не позвонили, то тогда завтра-послезавтра.
Этот отзыв я пишу 12 марта. Как не трудно догадаться, никто мне не звонил и заказ мне до сих пор не доставлен.
И это доставка в Нижегородскую область! Подумайте много раз, если захотите заказать куда-нибудь в более отдаленные регионы!
Да, забыла сказать, что только в нашем городе у них 4 пункта самовывоза. Но узнать, где именно мой заказ, чтоб забрать самой так и не вышло. Мне сказали, что у них какая-то особая система доставки и забрать сама я не могу.... Отсюда вопрос - можно ли верить, что вообще заказ отправлен??
Спасибо Лабиринту за испорченный праздник!!!
Shopping Mall